新疆石河子开发区：这里有批“金牌店小二”

通讯员 赵海忠 董生祥 科技日报记者 朱彤

6月4日，新疆国林新质料有限公司副总经理项军将一面写有“情系企业、大力相助，精准处事、继承作为”的锦旗送到了石河子开发区管委会工作人员的手中，感激开发区管委会多次协调整决企业环评批复问题，让企业能够在开发区快速建设，无后顾之忧。

项军感动地说：“石河子开发区急企业之所急的工作态度、对峙高效处事的服务作风，让我们真切感觉到管委会亲商、暖商的处事，也更加坚定我们在石河子开发区这样良好营商环境下投资兴业的信心。”

赵海忠摄

一名普通工作人员的态度

时间的指针拨回到2020年4月22日。“你好，请问是石河子开发区吗，我们公司打算投资一个项目，想咨询一些事项……”正在上班的投资处事中心干部王萌接到了来自青岛国林环保科技股份有限公司董事长丁香鹏的电话。

热情的王萌立即对丁香鹏提出的投资要素、优惠政策等方面的问题一一进行解答，并将相关问题与带领沟通后第一时间向丁香鹏做出了反馈。

为了充实了解开发区的情况，丁香鹏多次向王萌打来了咨询电话，每一次王萌都不厌其烦地进行详细解答。王萌优质高效的工作作风深深地印在了丁香鹏的脑海中。

在给王萌打电话之前，丁香鹏已向甘肃、青海、新疆等多地的园区打过咨询电话，本地工作人员冷淡的处事态度让他迟迟没有做出投资决定。直到与王萌沟通交流之后，丁香鹏下定了将项目落户石河子开发区的决心。

“一名普通工作人员都能有这样的处事态度，我们有理由相信开发区带领对投资者的重视和营商环境。”丁香鹏坦言。

“其时，全国还处在疫情期间，作为招商工作人员，我们不能前往内地开展招商活动，因此我们必需转变工作思路，操作网络及电话等手段，针对重点财富客户筛选进行电话招商。”王萌说。

2020年5月13日，石河子开发区与青岛国林环保科技股份有限公司正式签订投资协议，从考察到签订投资协议仅用了3天时间。

丁香鹏在合作协议签订典礼上感动地说：“石河子开发区的处事理念和处事能力让我们对未来成长布满信心”。

一个管委会带领的态度

在石河子开发区投建的国林环保公司是一家专业从事现代智能化出产医药、香料中间体的新质料企业。年产量2.5万吨/的高品质晶体乙醛酸（纯度98%）企业在亚洲地方也仅此一家。

开发区党工委副书记、管委会副主任王瑞玲得知情况后，高度重视、亲自挂帅，多次辅导经济成长中心工作人员及企业前往兵团相关部分就项目的经济、社会效益、污染物排放总量小等情况进行汇报沟通，实施全过程跟踪式处事，加速推进项目落地建设。

经济成长中心派专人主动与项目单元对接，介入处事，了解企业需求，想方式、出点子，协助企业推进环评体例工作，辅佐企业规避环评风险，少走弯路。为及时解决环评工作中存在的问题，开发区工作人员还与企业、环评单元成立了微信工作群实时进行沟通，共同推进项目环评手续进度。在各人共同努力下，今年5月10日，兵团生态环境局线上受理同意，新疆国林环保环评批复问题终于得到解决。

目前，公司乙醛酸项目已实际到位资金3亿元，项目土建工程正在有序推进之中。预计10月底就能顺利投产。

众多“店小二”主行动为

王萌的热情处事被国林董事长丁香鹏赞誉为“金牌店小二”，他的努力让开发区生物医药财富从无到有。就是众多像王萌这样的“店小二”一次次主行动为，帮企业解决燃眉之急。

王瑞玲暗示，开发区从项目洽谈、到项目签约落地、项目建设、项目投产、项目出产运营，对企业实行全生命周期贴心处事，让企业引得来，留得住，成长好。

国林环评难的问题在开发区也非个案，为解决这些瓶颈，开发区积极探索实施“多规合一”审批模式，即对园区多个规划合一审批。目前，已实施十户滩工业园区规划环评，地皮勘测定界，功能区规划环评，地皮规划安详控规，电力、蒸汽、交通等专项规划工作。上述规划完成后，相关部分直接运用园区统一评价成果，不再单独评审项目，将极大提高审批效率。

类似优化营商环境、给企业提供最贴心便捷处事的举措，从去年至今，开发区一直在动作——

围绕“打造国际一流营商环境”的远景方针，委托国内知名咨询公司正在制定久远规划方案。