中新网湖南新闻11月13日电 (王嘉鑫)今年以来，国家税务总局汉寿县税务局聚焦新办纳税人办税缴费过程中的税法盲点、操作堵点、办税要点等问题，细化服务举措，扎实做好新办纳税人“开业的一课”税费业务宣传辅导，为新开办企业送上税惠政策、操作指引“大礼包”，“源头式”化解新办纳税人税费矛盾争议，不断提升纳税人的获得感和满意度。

“税务部门发放的手册里详细讲解了如何办理税务登记、纳税申报和开具发票等问题，扫码还能解锁电子版，走到哪都能看能学，解决了我不会开票的大难题。”新办企业法定代表人刘女士说。

据悉，汉寿县税务局打造的“开业大礼包”——“开业第一课”办税指南及套餐服务，内容涵盖“新办纳税人套餐业务操作流程”“数电票基础知识热点问题”“纳税信用等级跟纳税人有什么关系”等具体问题，通过视频讲解、文字说明、操作指南等形式呈现，新办户在注册环节就能清晰了解办税流程，实现新办户税务登记“最多跑一次”的便利。

此外，汉寿县税务局在办税服务厅成立“青年帮办”志愿服务团队，安排导税员在电子税务局体验区对新办纳税人进行悉心指导，同时通过问卷调查的形式收集新办纳税人的意见建议和涉税需求，不断优化和拓展“套餐服务”的内容，上好每一堂“开业第一课”，助力企业稳健迈出“经营第一步”。今年以来，汉寿县税务局的工作人员多次走进万达商圈，将“开业第一课”融入“纳税人学堂”，实地辅导新开业商户知政策、会操作、尽享受。

“登记当天就有税务干部为我们提供从开业到开票的一条龙服务，真真切切地感受到了‘办事无忧’。”新办纳税人陈先生说，他已经将“开业第一课”的讲解二维码保存到手机里了，再遇到不懂的税务问题自己扫码也能观看。

“为新办纳税人上好‘开业第一课’，就是要让他们尽快了解税务知识、熟悉办税流程、享受政策优惠，帮助新企业降低办税成本、提高办税效率，为企业发展创造良好的税收营商环境。”汉寿县税务局党委书记、局长郝文俊说。(完)